Support - Update V3 bestellen

 
Level 1
Standard
Level 2
Professional
Level 3
Premium
Preis jährlich 250,- € 1000,- € 2000,- €
Vertragslaufzeit* 12 Monate 12 Monate 12 Monate
Neuinstallation Shopsoftware (auch Fremdhoster) 1x Ja Ja
Kostenlose Durchführung von Zwischen-Updates
(Minor-Updates innerhalb der Version Bsp. V3.1 V3.2)
Ja1 Ja1 Ja2
Kostenlose Durchführung von Haupt-Updates
(Major-Updates Versionsübergreifend Bsp. V4 V5)
Nein3 Ja1 Ja2
Schnellere Reaktionszeit
bei Notfall/Zwischen-Updates
Nein Ja Ja
E-Mail & Ticket Support Ja Ja Ja
Telefonischer Support Ja4 Ja Ja
Reaktionszeit E-Mail & Ticket
(innerhalb der Geschäftszeiten Mo-Fr 10-18 Uhr)
48h 24h 12h
E-Mail / Ticket Notfallsupport außerhalb Geschäftszeit für XONIC Webhosting
(Bei Nichtereichbarkeit)
Ja Ja Ja
Telefonischer Notfallsupport außerhalb Geschäftszeit (Mo - So 8-24 Uhr) für Onlineshop / Webhosting. Bei dringenden Konfigurationsfehlern, Störung des Onlineshops oder Webhostings (Abrechnung im 30 min Takt zum regulären Stundensatz + 100% Aufschlag) Nein Nein Ja
Long-Term-Support
(Unterstützung und Support für ältere Versionen)
Nein5 Nein5 Ja
Preis jährlich
Level 1 Standard 250,- €
Level 2 Professional 1000,- €
Level 3 Premium 2000,- €
Vertragslaufzeit*
Level 1 Standard 12 Monate
Level 2 Professional 12 Monate
Level 3 Premium 12 Monate
Neuinstallation Shopsoftware (auch Fremdhoster)
Level 1 Standard 1x
Level 2 Professional Ja
Level 3 Premium Ja
Kostenlose Durchführung von Zwischen-Updates
(Minor-Updates innerhalb der Version Bsp. V3.1 V3.2)
Level 1 Standard Ja1
Level 2 Professional Ja1
Level 3 Premium Ja2
Kostenlose Durchführung von Haupt-Updates
(Major-Updates Versionsübergreifend Bsp. V4 V5)
Level 1 Standard Nein3
Level 2 Professional Ja1
Level 3 Premium Ja2
Schnellere Reaktionszeit bei Notfall/Zwischen-Updates
Level 1 Standard Nein
Level 2 Professional Ja
Level 3 Premium Ja
E-Mail & Ticket Support
Level 1 Standard Ja
Level 2 Professional Ja
Level 3 Premium Ja
Telefonischer Support
Level 1 Standard Ja4
Level 2 Professional Ja
Level 3 Premium Ja
Reaktionszeit E-Mail & Ticket
(innerhalb der Geschäftszeiten, Mo-Fr 10-18 Uhr)
Level 1 Standard 48h
Level 2 Professional 24h
Level 3 Premium 12h
E-Mail / Ticket Notfallsupport außerhalb Geschäftszeit für XONIC Webhosting (bei Nichtereichbarkeit)
Level 1 Standard Ja
Level 2 Professional Ja
Level 3 Premium Ja
Telefonischer Notfallsupport außerhalb Geschäftszeit (Mo-So 8-24 Uhr) für Onlineshop / Webhosting Bei dringenden Konfigurationsfehlern, Störung des Onlineshops oder Webhostings (Abrechnung im 30 Minuten Takt zum regulären Stundensatz + 100% Aufschlag)
Level 1 Standard Nein
Level 2 Professional Nein
Level 3 Premium Ja
Long-Term-Support
(Unterstützung und Support für ältere Versionen)
Level 1 Standard Nein5
Level 2 Professional Nein5
Level 3 Premium Ja
1 - 2 von 2 Produkten

  * Alle Preise zzgl. MwSt.
XONIC Webshop 2017 V3 / Update V2 auf V3

XONIC Webshop 2017 V3 / Update V2 auf V3

Update XONIC Webshop Version 2 auf Version 3 für Kauf- & Mietshops.

1 Jahr Support und Updates

1 Jahr Support und Updates

Kaufen Sie hier ein weiteres Jahr Support und Updates für Ihren XONIC Shop 2017 V3. Zur Auswahl steht Level 1 bis Level 3 Support.


1 - 2 von 2 Produkten * Alle Preise zzgl. MwSt.

Bei Shops mit individuellen Programmierungen können Zusatzkosten entstehen.
Auch bei Shops mit individuellen Programmierungen (max. 1 Programmierstunde pro Zwischenupdate und 3 Stunden pro Hauptupdate)
Haupt-Updates sind kostenpflichtig. Kosten liegen zwischen 200 - 400 € pro Haupt-Update
In den ersten 2 Monaten nach Kauf/Miete oder Hauptupdate uneingeschränkt. Danach auf 1 Stunde für Rest beschränkt. Darüber hinaus wird zum gültigen Stundensatz im 30 Minuten Takt abgerechnet.
Bestehender Support für ältere Versionen bleibt für die restliche Supportlaufzeit erhalten. Supportvertrag erlischt automatisch mit Ablauf!
* Vertrag wird automatisch um weitere 12 Monate verlängert, sofern nicht 4 Wochen vor Ablauf gekündigt wird.