Ihr XONIC-Partner in Österreich.
Onlineshop, Warenwirtschaft und Support aus einer Hand – mit SelectLine über unseren Wiener Partner RIHNet, ohne SelectLine direkt von uns.
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Ihre Betreuung
Zwei Wege – Sie wählen nicht, Ihre Warenwirtschaft entscheidet.
In Österreich arbeiten wir mit der RIHNet GmbH zusammen, wenn SelectLine im Spiel ist. Alle anderen Projekte betreuen wir direkt aus Chemnitz. In beiden Fällen bekommen Sie dasselbe Shopsystem und einen festen Ansprechpartner – nur die Zuständigkeit unterscheidet sich.
Sie arbeiten mit SelectLine
Dann ist die RIHNet GmbH in Wien Ihr Ansprechpartner. Sie kennt SelectLine aus der täglichen Praxis und verbindet Ihre Warenwirtschaft mit dem Shop – egal ob SelectLine bereits läuft oder gemeinsam mit dem Shop neu eingeführt wird.
- Anbindung bestehender SelectLine-Systeme
- Neueinführung inklusive Beratung
- Artikel, Preise, Bestände und Aufträge im Abgleich
Sie arbeiten ohne SelectLine
Dann betreuen wir Sie direkt. Sie sprechen mit den Entwicklerinnen und Entwicklern, die das Shopsystem bauen – ohne Zwischenstation. Für andere Warenwirtschaften bringt XONIC eigene Schnittstellen mit, und wo keine passt, programmieren wir sie.
- Beratung, Umsetzung und Support vom Hersteller
- Anbindung anderer Warenwirtschaften
- Individualprogrammierung, wenn der Prozess es verlangt
Unser Partner in Wien
RIHNet GmbH – SelectLine aus der Praxis.
Warenwirtschaft und Onlineshop scheitern selten an der Technik, sondern an den Prozessen dazwischen. Genau dort setzt RIHNet an.
SelectLine-Integration und WaWi-Beratung
RIHNet begleitet österreichische Unternehmen bei SelectLine – von der Einführung bis zum laufenden Betrieb. In Verbindung mit XONIC entsteht daraus eine durchgängige Kette: Der Shop zieht Artikel und Bestände aus der Warenwirtschaft, Bestellungen laufen zurück, und niemand pflegt Daten zweimal.
- SelectLine-Einführung und Betreuung
- Anbindung an das XONIC-Shopsystem
- Prozessberatung für Handel und Gewerbe
Kontakt
office@rihnet.at
+43 1 934 69 05
Adresse
RIHNet GmbH
Hausgrundweg 2 / Top 3
1220 Wien
Österreich
Österreichische Anbindungen
Verbunden mit dem, was Sie in Österreich brauchen.
Warenwirtschaft, Zahlung und Versand – vorbereitet für den österreichischen Handel.
SelectLine
Warenwirtschaft
Österreichische Post
Versand & Logistik
Klarna
Rechnung & Ratenkauf
payever
Payment-Gateway
PayPal
Zahlungen
Stripe
Payment-Gateway
Österreichische Praxis
Was den Handel in Österreich vom Nachbarland unterscheidet.
Vieles ist einfacher als bei einem Versand in die Schweiz – und ein paar Dinge sind eigen.
Kein Zoll im Binnenmarkt
Lieferungen innerhalb der EU brauchen keine Zollanmeldung und keine Einfuhrabfertigung. Das spart Ihnen genau die Schritte, die den Versand in Drittländer aufwendig machen.
Umsatzsteuer und OSS
Der Shop rechnet je Lieferland mit dem passenden Satz und liefert die Zahlen, die Sie für die Meldung im One-Stop-Shop-Verfahren brauchen. Die steuerliche Bewertung bleibt Sache Ihrer Steuerberatung – die Daten liefern wir.
eps-Überweisung
Die in Österreich verbreitete Online-Überweisung steht über mehrere angebundene Zahlungsdienstleister zur Verfügung – gemeinsam mit Klarna, PayPal, Kreditkarte und Rechnungskauf.
Versand mit der Post
Versandlabel und Sendungsverfolgung der Österreichischen Post entstehen direkt aus der Bestellung. Weitere Dienstleister lassen sich ergänzen.
B2B und B2C im selben Shop
Eigene Preise, Rabatte und Zahlungsbedingungen je Kundengruppe – bis hin zu kundenindividuellen Preisen. Gerade im österreichischen Großhandel ist das die Regel, nicht die Ausnahme.
Marktplätze dazu
Amazon, eBay, Kaufland, OTTO und weitere Marktplätze lassen sich als XONIC-Premium-Module anbinden – aus demselben Artikelstamm, ohne zweite Pflege.
Häufige Fragen
Was österreichische Betreiber uns am häufigsten fragen.
Brauche ich RIHNet, wenn ich kein SelectLine einsetze?
Nein. Ohne SelectLine betreut XONIC Sie direkt – Beratung, Umsetzung und Support kommen dann vom Hersteller des Shopsystems. RIHNet kommt ins Spiel, sobald SelectLine angebunden oder eingeführt werden soll.
Lässt sich meine bestehende SelectLine-Installation anbinden?
Ja. Der Abgleich umfasst Artikel, Preise, Bestände und Aufträge. Wie die Anbindung im Detail aussieht, hängt von Ihrer SelectLine-Version und Ihren Prozessen ab – das klärt RIHNet in einem Vorgespräch.
Kann ich die eps-Überweisung anbieten?
Ja. eps steht über mehrere der angebundenen Zahlungsdienstleister zur Verfügung. Welcher Anbieter für Sie der günstigste ist, hängt von Ihrem Umsatz und den weiteren gewünschten Zahlarten ab.
Muss ich mich um Zoll kümmern, wenn ich aus Deutschland beliefert werde?
Nein. Österreich gehört zum EU-Binnenmarkt – es gibt keine Zollanmeldung und keine Einfuhrabfertigung. Relevant ist die Umsatzsteuer, für die der Shop die nötigen Zahlen bereitstellt.
Bekomme ich Support in Österreich oder aus Deutschland?
Ihr fester Ansprechpartner sitzt je nach Weg in Wien oder in Chemnitz – in beiden Fällen deutschsprachig, in derselben Zeitzone und ohne Callcenter. E-Mail- und Ticket-Support ist in allen Paketen enthalten, telefonischer Support ab dem Professional-Paket.
Wie läuft der Umzug von meinem bisherigen Shop?
Artikel, Kategorien, Kunden und Bestellhistorie werden übernommen, bestehende Adressen per Weiterleitung erhalten, damit Ihre Google-Platzierungen nicht verloren gehen. Was übernommen werden kann, prüfen wir vorab an Ihrem Datenbestand.
Erzählen Sie uns von Ihrem Vorhaben.
Schildern Sie kurz Ihre Ausgangslage – wir sagen Ihnen, welcher der beiden Wege für Sie der richtige ist und melden uns beim passenden Ansprechpartner.
- SelectLine-Anbindung über RIHNet in Wien
- Ohne SelectLine direkt vom Hersteller betreut
- Österreichische Post, Klarna, eps und mehr
- B2B und B2C in einem Shop
