Erste Schritte mit XONIC: vom Login bis zum Livegang

Anmelden

1. Im Browser www.ihre-domain.de/xpanel/ öffnen.
2. „Benutzername oder E-Mailadresse“ und „Passwort“ eingeben.
3. Bei eingerichteter 2-Faktor-Anmeldung zusätzlich den „Einmalcode“ aus der App eingeben.

2-Faktor-Anmeldung

Unter Einstellungen → Administratoren → Mein Konto schalten Sie die 2-Faktor-Authentifizierung ein und scannen den QR-Code mit einer Authenticator-App. Jede Person richtet sie für ihr eigenes Konto ein. Mit „Diesem Gerät 30 Tage vertrauen“ fragt der Shop auf diesem Gerät 30 Tage nicht erneut nach dem Code.

Mitarbeiterkonten

Unter Einstellungen → Administratoren → Benutzerkonten legen Sie mit „Benutzerkonto erstellen“ für jede Person ein eigenes Konto an. Was jemand sehen und ändern darf, steuern Sie unter Benutzergruppen mit „Zugriffsrechte für Benutzergruppe“. Teilen Sie keine Zugänge.

Grundeinstellungen

Unter Einstellungen → Allgemein → Grundeinstellungen:

• „Name des Shops“ und „Name Shopbetreiber“
• „Shopadresse und Kontaktdaten“ mit Firma, Anschrift, Telefon und E-Mail-Adresse
• „Land“ und „Bundesland“ Ihres Unternehmens
• „Shoplogo“
• Bankverbindung für Vorkasse („Shop-Bankkonto …“)
• „Umsatzsteuer im Shop ausweisen“

E-Mail, Sprachen, Belege

• Absender der Shop-Mails: „E-Mailadresse des Shopbetreibers“ unter Einstellungen → Schnittstellen → E-Mail-Marketing / CRM → E-Mailoptionen. Dort legen Sie auch fest, wohin eine Kopie jeder Bestellung geht („Bestellungskopie per E-Mail an“).
• Sprachen und Währungen: unter Einstellungen → Sprachen / Währungen, Standard über „Als Standard festlegen“.
• Belege: „Steuernummer Ihres Unternehmens“ und das Belegs-Logo unter Einstellungen → Design → Belege.
• Favicon: unter Einstellungen → SEO / SEA → Titel & Meta-Tags.

Im CMS-Manager

Unter CMS → CMS-Manager stehen die Seiten „Allgemeine Geschäftsbedingungen“, „Widerrufsrecht“, „Datenschutz“, „Impressum“ und „Lieferung und Zahlung“. Das Muster-Widerrufsformular steht im Baustein $cms_withdrawal.

Ersetzen Sie alle Mustertexte durch Ihre eigenen, geprüften Texte.

Über einen Rechtstext-Anbieter

Unter Einstellungen → Schnittstellen → Rechtsportale binden Sie Händlerbund, janolaw oder die IT-Recht Kanzlei an. Der Shop übernimmt deren Texte dann automatisch, und Änderungen der Rechtslage kommen ohne Ihr Zutun an.

Steuersätze

Unter Einstellungen → Land / Steuer finden Sie die Steuerklassen „Normal“ und „Ermäßigt“ mit 19 und 7 Prozent. Die Steuer richtet sich nach dem Lieferland.

Wenn Sie über die OSS-Regelung mit den Steuersätzen der Lieferländer abrechnen: Für jedes EU-Land ist eine Länderzone vorbereitet („EU - Österreich“ usw.). Dort legen Sie je Steuerklasse den Satz des Landes an und verschieben die Sätze der Zone „Europäische Union“ auf die Zone „EU - Deutschland“. Wichtig: Der Shop addiert alle Sätze, die für ein Land gelten. Bleiben die Sätze an „Europäische Union“ stehen, ergäbe das etwa für Österreich 19 + 20 = 39 Prozent. Ihre Steuerberatung sagt Ihnen, ob OSS für Sie gilt. Schritt für Schritt: Steuern & OSS.

Welche Länder Kunden wählen können

Die Länderauswahl zeigt nur Länder aus Länderzonen, deren „Sortierung in der Länderbox“ nicht 0 ist. Ab Werk sind das die EU-Länder. Liefern Sie zum Beispiel auch in die Schweiz, setzen Sie den Wert bei der passenden Zone. Mehr dazu im Leitfaden Versand & Lieferung.

Zahlungsarten

Unter Einstellungen → Checkout → Zahlungsarten das Modul wählen, auf „Installieren“ und danach auf „Bearbeiten“ klicken. Mit „Bezahlung per …“ schalten Sie es ein. Ab Werk ist nur Vorkasse installiert. Nachnahme, „Bezahlen bei Abholung“ und Anbieter wie PayPal, Stripe oder Klarna installieren Sie in derselben Liste; Anbieter richten Sie zuerst im Test-Modus ein. Mehr dazu im Leitfaden Zahlungsarten.

Versandarten

Unter Einstellungen → Checkout → Versandarten legen Sie Ihre Versandarten mit Preisen je Länderzone an. Ab Werk sind mehrere Versandmodule vorbereitet, aktiv ist nur DHL. Schritt für Schritt erklärt der Leitfaden Versand & Lieferung.

Versand und Zahlung kombinieren

In der Liste der Versandarten zeigt die Spalte „Akzeptierte Zahlungsarten“, welche Zahlarten der Kunde zu einer Versandart wählen kann. Ändern lässt sich das im Reiter „Versand und Zahlung“. Fehlt die Zuordnung, steht dort „Modul keiner Zahlungsart zugewiesen!“.

Im Shop

Ein Slide, dessen Ziel gelöscht oder deaktiviert ist, erscheint weiter, nur ohne Verlinkung. Ihr Slider bleibt vollständig und läuft weiter. Führt eine SEO-Weiterleitung vom alten Ziel auf eine neue Seite, verlinkt der Slide direkt dorthin.

In der Slider-Verwaltung

Am Kopf des Slides steht eine Markierung, auch wenn der Slide zugeklappt ist. Darunter erklärt ein Hinweis, was im Shop passiert und was zu tun ist.

Im Health-Check

Unter Tools → Serverinfo & Health-Check nennt der Punkt Slider-Linkziele die aktiven Slides ohne erreichbares Ziel, mit Ort und Grund. Betrifft es die Startseite, öffnet ein Knopf direkt deren Slider.

Wartungsmodus

Unter Einstellungen → Allgemein → Wartungsarbeiten „Wartungsarbeiten (ALL)“ einschalten und unter „IPs freigeben“ Ihre eigene IP-Adresse eintragen; sie steht unten auf der Seite. Besucher sehen dann eine Hinweisseite, Sie nutzen den Shop wie ein Kunde.

Testbestellung

Einen eigenen Testmodus für den ganzen Shop gibt es nicht. Bestellen Sie mit Vorkasse oder mit einer Zahlart im Test-Modus. Prüfen Sie Bestellbestätigung, PDF-Anhänge, Rechnung und, falls eingerichtet, das Versandlabel im Test-Modus des Versanddienstleisters.

Testbestellung entfernen

In der Bestellung „Löschen“ wählen, mit „Artikelanzahl dem Lager gutschreiben“ kommt der Bestand zurück. Das Löschen im Shop storniert nichts beim Zahlungsanbieter. Die nächste Bestellnummer stellen Sie unter Einstellungen → Checkout → Nummernkreise ein; sie lässt sich nur erhöhen.