XONIC Premium
Marketing / Automatisierungen & Künstliche Intelligenz

XONIC Plus: Marketing + KI – Leistungsbeschreibung

§ 1 Vertragsgegenstand

Die XONIC Plus: Marketing + KI-Erweiterung umfasst zwei Module: Marketing-Automatisierung (grafischer Wenn-Dann-Editor mit 6 Event-Kategorien, 20+ Aktionstypen) und KI-gestützte Texterstellung (50+ Textfunktionen in 9 Bereichen). Jahreslizenz mit automatischer Verlängerung (Kündigung 4 Wochen vor Ablauf per E-Mail). Mindestversion: XONIC Shopsystem v4.5.x.

§ 2 Funktionsumfang

• Marketing-Automatisierung: Grafischer Wenn-Dann-Editor ohne Programmierkenntnisse, 6 Event-Kategorien (Kunden, Warenkorb, Bestellungen, Tickets, Produkte, Kategorien), 20+ Aktionstypen (E-Mail, Kundenverwaltung, Gutscheine/Rabatte, Bestellverwaltung, Ticket-Aktionen, Produktverwaltung), UND/ODER-Verknüpfung, zeitgesteuerte Ausführung, Event-Logging und Statistiken
• KI-gestützte Texterstellung: 50+ Textfunktionen in 9 Bereichen (Produkte, Kategorien, Hersteller, Bestellwesen, Ticketsystem, News, Bewertungen, CMS, FAQ), Texterstellung neu oder Überarbeitung bestehend, mehrsprachig (alle aktivierten Shop-Sprachen), Ton/Stil anpassbar, Vorschau vor Übernahme
• KI-Provider-Integration: ChatGPT/OpenAI, xAI, Perplexity (eigener API-Account erforderlich, Kosten direkt mit Provider abgerechnet)
• Event-Typen: Kundenregistrierung, Geburtstag, Umsatzschwellen, verlassene Warenkörbe, Bestellstatus, Ticket-Eskalation, Lagerbestand, Preisänderungen, Kategoriezuordnungen
• Aktionen: E-Mail-Versand, Kundengruppenänderung, Gutschein-Generierung, Bestellstatus-Änderung, Ticket-Erstellung, Produktstatus-Änderung, Rabattgewährung, Newsletter-Anmeldung
• Datenschutz: Keine Speicherung von KI-Prompts oder -Responses auf XONIC-Servern, RESTful API-Kommunikation

§ 3 Technische Voraussetzungen

• XONIC Shopsystem v4.5.x oder höher
• Eigener API-Account bei KI-Provider (ChatGPT/OpenAI, xAI oder Perplexity) für KI-Modul
• RESTful API-Kommunikation für KI-Integration
• Mehrsprachigkeit: Alle im Shop aktivierten Sprachen unterstützt

§ 4 Was das Modul NICHT kann

• Individuelle Event-Programmierung durch XONIC (kostenpflichtige Zusatzleistung)
• API-Kosten der KI-Provider (separate Abrechnung durch Provider, nicht im Lizenzpreis enthalten)
• Erweiterte Schulungen (kostenpflichtige Zusatzleistung)
• Garantie für Qualität oder Richtigkeit KI-generierter Inhalte (Kundenverantwortung)
• Anpassung der KI-Prompts an spezifische Anforderungen (im Rahmen von Customizing möglich, separates Angebot)

§ 5 Support & Lizenzierung

• Lizenzmodell: Jahreslizenz (automatische Verlängerung, Kündigung 4 Wochen vor Ablauf per E-Mail). Einmalige Erstlizenzgebühr, jährliche Verlängerungsgebühr.
• Aktivierung: Über XONIC Admin-Interface, lokale Lizenz-Validierung.
• Support: Technischer Support durch XONIC Support-Team, Unterstützung bei Ersteinrichtung der KI-Provider-Anbindung, Hilfestellung bei Event-Konfiguration (im Rahmen Standard-Support).
• Updates: Funktionserweiterungen während Vertragslaufzeit möglich. Wesentliche Funktionseinschränkungen werden 4 Wochen im Voraus mitgeteilt (außerordentliches Kündigungsrecht).
• Dokumentation: Handbuch zur Nutzung verfügbar.

§ 6 Haftungsausschluss & Kundenpflichten

Die Software wird „as is" ohne Gewähr bereitgestellt. XONIC Solutions haftet nicht für:

• Qualität oder Richtigkeit KI-generierter Inhalte (Kundenpflicht: Prüfung vor Veröffentlichung)
• Ausfälle oder Einschränkungen seitens der KI-Provider (Drittanbieter-Abhängigkeit)
• Fehlkonfigurationen in Marketing-Events (Kundenpflicht: Tests auf Staging)
• API-Kosten der KI-Provider bei übermäßiger Nutzung (Kundenpflicht: Budget-Kontrolle)
• Datenschutzverstöße durch Weitergabe sensibler Daten an KI-Provider (Kundenpflicht: DSGVO-Compliance)

Kundenpflicht vor Produktiv-Betrieb: Marketing-Events auf Staging-Umgebung testen! KI-generierte Inhalte vor Veröffentlichung auf Richtigkeit/Ton prüfen!

§ 7 Datenschutz

• Marketing-Automatisierung verarbeitet Kundendaten (Name, E-Mail, Bestellhistorie) ausschließlich für Zwecke der automatisierten Marketing-Events.
• KI-Integration: Keine Speicherung von KI-Prompts oder -Responses auf XONIC-Servern. Datenübertragung an KI-Provider erfolgt über RESTful API (Kundenverantwortung für Provider-Auswahl und DSGVO-Compliance).
• XONIC verarbeitet keine Kundendaten aus dem Modul (außer für explizit angefragte Support-Leistungen).
• Lizenz-Validierung erfolgt lokal ohne Datenübertragung an externe Server (Offline-Check).

§ 8 Rechtliches

• Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
• Gerichtsstand: Chemnitz (bei Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts).
• Salvatorische Klausel: Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt Gesamtvertrag nicht.
• Änderungen/Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Funktionserweiterungen während Vertragslaufzeit vorbehalten (Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen).

Stand: Dezember 2025 | Version: 1.1
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