Anmeldung & Registrierung einrichten
Die Anmelde- und Registrierungsseite führt Bestandskunden und Neukunden zusammen. Dieser Leitfaden zeigt, welcher Reiter zuerst geöffnet ist und was neben dem Formular steht. Außerdem: wie Sie Privat- und Firmenkunden schon bei der Registrierung trennen, welche Felder Pflicht sind, in welche Kundengruppe Firmen kommen und wer Netto- und Bruttopreise sieht.
Auf einen Blick
- Reiter: Im Checkout steht die Registrierung vorn, im Kundenkonto die Anmeldung. Jede Einstellung dazu ist im Backend umschaltbar.
- Info-Panel: Neben dem Formular zeigen Sie auf Wunsch Vorteile eines Kundenkontos oder eigene Hinweise.
- Kontotyp: Bei der Registrierung wählt der Kunde „Privat“ oder „Firma“. Ab XONIC 4.10 legen Sie fest, ob etwas vorausgewählt ist oder der Kunde aktiv wählen muss, und ob die übrigen Felder erst nach der Wahl erscheinen.
- Pflichtfelder: USt-IdNr. und Ansprechpartner lassen sich ab XONIC 4.10 nur für Firmen zur Pflicht machen.
- Kundengruppe: Firmen können ab XONIC 4.10 bei der Kontoanlage automatisch eine eigene Kundengruppe bekommen. Durch die Wahl „Firma“ allein wird kein Kunde steuerfrei.
- Preisanzeige: Netto- und Bruttopreis gleichzeitig lassen sich ab XONIC 4.10 auf bestimmte Kundengruppen beschränken, zum Beispiel auf Händler.
- Verfügbarkeit: Die mit ab 4.10 markierten Einstellungen sind Bestandteil von XONIC 4.10, ein Zusatzmodul ist nicht nötig. Nach dem Update verhalten sich Registrierung und Preisanzeige wie vorher, bis Sie etwas umstellen.
In diesem Leitfaden
Welcher Reiter zuerst geöffnet ist
Der Shop erkennt selbst, ob Ihr Besucher gerade bestellen oder sein Konto aufrufen möchte – und stellt den passenden Reiter nach vorn.
Einstieg aus dem Checkout
Ist der Warenkorb gefüllt, steht Registrieren vorn und ist geöffnet. Wer neu im Shop ist oder als Gast bestellt, landet damit direkt im richtigen Formular und spart einen Klick. Auch die Reihenfolge der Reiter dreht sich in dieser Situation: „Registrieren“ steht links, „Einloggen“ rechts.
Einstieg über das Kundenkonto
Ist der Warenkorb leer – der klassische Aufruf „Mein Konto“ –, bleibt Einloggen vorn und geöffnet. Hier sind fast ausschließlich Bestandskunden unterwegs; das bisherige Verhalten ändert sich für sie nicht.
Umschaltbar
Möchten Sie das gewohnte Verhalten beibehalten, stellen Sie den Schalter LOGIN_DEFAULT_TAB_CHECKOUT auf login – dann ist auch im Checkout wieder „Einloggen“ der Standard. Der Auslieferungswert ist register.
Registrierung abgeschaltet?
Ist die Registrierung in Ihrem Shop deaktiviert (etwa im reinen B2B-Betrieb mit manueller Kundenanlage), bleibt Einloggen immer der Standard – unabhängig vom Warenkorb und vom Schalter. Es wird also nie ein Formular angeboten, das gar nicht genutzt werden kann.
Die Einstellungen der Anmeldeseite
Alle Schalter finden Sie im Backend unter Einstellungen → Checkout → Kundendetails. Bestandsshops erhalten sie beim Update automatisch – Sie müssen nichts nachtragen. Wie Sie Privat- und Firmenkunden bei der Registrierung trennen (Kontotyp, Pflichtfelder, Kundengruppe und Preisanzeige), erklärt der Abschnitt Privat und Firma weiter unten.
| Einstellung | Standard | Wirkung |
|---|---|---|
Checkout: Standard-Tab Registrieren/EinloggenLOGIN_DEFAULT_TAB_CHECKOUT | register | Bestimmt, welcher Reiter beim Einstieg aus dem Checkout (gefüllter Warenkorb) vorn steht und geöffnet ist. register = Registrieren zuerst, login = bisheriges Verhalten. |
Login-Seite: Info-Panel mit Kundenkonto-VorteilenLOGIN_TRUST_PANEL | true | Zeigt rechts neben dem Formular die Vorteile des Kundenkontos, die Shop-Bewertung und den SSL-Hinweis. Nur am Desktop; bei aktiver Warenkorb-Zusammenfassung im Checkout hat diese Vorrang. |
Off-Canvas-Login: Vorteils-BlockLOGIN_OFFCANVAS_TRUST | true | Derselbe Vorteils-Block im seitlichen Konto-Menü, unterhalb des Anmelde-Formulars. Nur am Desktop und nur für nicht angemeldete Besucher. |
Passwort einblenden (Auge)PASSWORD_SHOW_TOGGLE | true | Blendet neben dem Passwortfeld einen Button ein, mit dem Kunden ihre Eingabe kurz im Klartext prüfen können – in allen Anmelde-Masken und in der Registrierung. |
Social-Login-ButtonsLOGIN_SOCIAL_LOGINS | false | Reine Vorschau ohne Funktion: zeigt deaktivierte Buttons mit dem Hinweis „Bald verfügbar“. Wir empfehlen, den Schalter ausgeschaltet zu lassen, bis die Anbindung verfügbar ist. |
Was Vorrang hat
Der Standard-Reiter greift nur, wenn nichts anderes den Fall bereits entscheidet. Diese Reihenfolge gilt von oben nach unten.
1. Meldungen aus dem Formular
Hat sich jemand vertippt, öffnet der Shop den Reiter, in dem die Meldung entstanden ist: Eine fehlgeschlagene Anmeldung oder ein angeforderter Passwort-Link öffnet Einloggen, ein unvollständiges Registrierungsformular öffnet Registrieren – inklusive der bereits eingegebenen Daten.
2. Ausdrücklicher Link
Links können den Reiter direkt vorgeben: ?tab=register öffnet die Registrierung, ?tab=login die Anmeldung. Das nutzen die Shop-eigenen Links bereits – „Kundenkonto anlegen“ im Konto-Menü, in der Login-Box und im Anmelde-Dialog führt direkt zur Registrierung.
3. Der Standard nach Situation
Erst wenn weder eine Meldung noch ein ausdrücklicher Link vorliegt, entscheidet der Warenkorb: gefüllt → Registrieren (sofern der Schalter auf register steht und die Registrierung aktiv ist), leer → Einloggen.
Für eigene Links und Kampagnen
Verlinken Sie aus Newslettern oder von Landingpages gezielt auf die Registrierung, hängen Sie ?tab=register an die Adresse der Anmeldeseite an. Umgekehrt führt ?tab=login Bestandskunden direkt zur Anmeldung – auch dann, wenn ihr Warenkorb bereits gefüllt ist.
Das Info-Panel neben dem Formular
Rechts neben Anmeldung und Registrierung steht am Desktop ein Panel, das die Vorteile eines Kundenkontos zeigt – Inhalte pflegen Sie selbst.
Frei editierbarer Text
Der Vorteilstext stammt aus einer CMS-Seite und ist im Backend unter CMS in jeder Sprache frei bearbeitbar. Ausgeliefert wird eine fertige Vorteilsliste (Bestellübersicht, Rechnungen, Merkzettel, gespeicherte Adressen).
Shop-Bewertung automatisch
Darunter erscheint die Durchschnittsbewertung Ihres Shops – automatisch berechnet aus den freigegebenen Kundenbewertungen. Sie wird erst ab drei Bewertungen eingeblendet, damit sie ihre Wirkung nicht verfehlt.
SSL-Hinweis
Bei aktiver SSL-Verschlüsselung ergänzt der Shop den Hinweis auf die verschlüsselte, datenschutzkonforme Übertragung – ein zusätzliches Vertrauenssignal genau an der Stelle, an der Daten eingegeben werden.
Auf Mobilgeräten bewusst ausgeblendet
Am Smartphone wird das Panel nicht gerendert – dort steht das Formular im Fokus, damit die Eingabe nicht unter Zusatzinhalten verschwindet. Im Checkout tritt das Panel außerdem hinter die Warenkorb-Zusammenfassung zurück, sofern diese aktiviert ist.
XONIC 4.9 und das Update auf 4.10
In XONIC 4.9 verhält sich Ihr Shop wie mit den Standardwerten von 4.10: „Privat“ vorausgewählt, alle Felder sofort sichtbar, keine eigene Firmengruppe, duale Preisansicht für alle. Das Update auf 4.10 legt die neuen Einstellungen mit genau diesen Werten an. Registrierung und Preisanzeige bleiben unverändert, bis Sie etwas umstellen; neu sind nur genauere Fehlermeldungen im Formular.
In XONIC 4.9 vorhanden
- Karten „Privat“ und „Firma“ im Registrierungsformular
- „Firma“, „Geschlecht“, „Firmenfelder auch für Privatkunden“
- „Ust.-ID Pflichtfeld“ mit den Werten
trueundfalse - Prüfung der USt-IdNr. und automatische Händlerzuordnung
- Gruppenauswahl im Formular, Zugangscode, E-Mail-Domain
- Duale Preisansicht für alle Besucher
- Gast oder Kundenkonto als Karten oben im Formular (seit 4.9.27)
- „Widerrufsbutton: Zielgruppe“ (seit 4.9.85)
- Zusätzliche Absicherung der Kundengruppe bei der Registrierung (seit 4.9.103)
Neu ab XONIC 4.10
- Vorauswahl Kontotyp, auch „Bitte wählen“
- Felder erst nach der Kontotyp-Wahl
- USt-IdNr. Pflicht nur für Firmen (neuer Wert
company) - Ansprechpartner Pflicht bei Firmen
- Kundengruppe für Firmen bei der Kontoanlage
- Duale Preisansicht nur für bestimmte Kundengruppen
- Hinweise im HealthCheck zu diesen Einstellungen
- Genauere Fehlermeldungen in der Registrierung, etwa „bereits einem Kundenkonto zugeordnet“
In XONIC 4.9 kommt eine Firma ohne USt-IdNr. in Gruppe 0 bzw. in die eine bei der Registrierung wählbare Gruppe. Eine andere Gruppe bekommt sie dort über die Gruppenauswahl im Formular, die Prüfung der USt-IdNr., einen Zugangscode oder von Hand im Backend.
So sieht die Registrierung aus
Neukunden wählen im Registrierungsformular zwischen den Karten „Privat“ und „Firma“. Mit der Wahl ändern sich die Felder: Privatkunden sehen die Anrede, Firmenkunden Firmenname und USt-IdNr.
Privat
Der Kunde gibt Vor- und Nachname an, die Anrede (Herr, Frau oder „keine Angabe“) ist freiwillig. Firmenname und USt-IdNr. sind ausgeblendet. Sollen Privatkunden trotzdem eine Firma eintragen können, etwa für die Lieferung an die Arbeitsstelle, schalten Sie Einstellungen → Checkout → Kundendetails → Firmenfelder auch für Privatkunden (ACCOUNT_COMPANY_FOR_PRIVATE) ein (Wert true).
Firma
Der Firmenname ist Pflicht, die USt-IdNr. zunächst freiwillig. Vor- und Nachname gelten bei Firmen als Ansprechpartner und sind ohne weitere Einstellung freiwillig. Eine eingetragene USt-IdNr. prüft der Shop wie gewohnt online (siehe Kundengruppe).
Standard: „Privat“ ist vorausgewählt, darunter die Anrede. Zum Vergrößern anklicken.
Nach Klick auf „Firma“: Firmenname und USt-IdNr. statt Anrede. Zum Vergrößern anklicken.
Die Karten erscheinen, wenn Einstellungen → Checkout → Kundendetails → Firma (ACCOUNT_COMPANY) freiwillig ist (Wert optional, Standard). Mit dem Wert mandatory ist jeder Neukunde eine Firma, eine Wahl gibt es dann nicht. Mit dem Wert false fragt der Shop weder Firmenname noch USt-IdNr. ab. Ob Neukunden als Gast bestellen dürfen, legen Sie unter Einstellungen → Checkout → Kundendetails → Registrierungspflicht beim Bestellvorgang (ACCOUNT_MODE) fest. Welcher Reiter der Anmeldeseite zuerst geöffnet ist, das Info-Panel neben dem Formular und das Passwort-Auge erklären die Kapitel oben ab Welcher Reiter zuerst geöffnet ist.
Kontotyp aktiv wählen lassen ab 4.10
Ist „Privat“ vorausgewählt, übersehen Firmenkunden die Wahl leicht und registrieren sich als Privatkunde. Kundengruppe und Preisanzeige passen dann nicht. Mit zwei Einstellungen sorgen Sie dafür, dass sich jeder Neukunde bewusst entscheidet.
Vorauswahl „Bitte wählen“
Stellen Sie Einstellungen → Checkout → Kundendetails → Registrierung: Vorauswahl Kontotyp (ACCOUNT_TYPE_PRESELECT) auf „Bitte wählen“ (Wert none): Keine Karte ist angehakt. Wer ohne Wahl absendet, sieht unter den Karten „Bitte wählen Sie, ob Sie privat oder als Firma bestellen.“ Das gilt auch für die Gastbestellung. Weitere Werte: „Firma“ vorausgewählt (Wert company), „Privat“ vorausgewählt (Wert private, Standard).
Schritt-Modus
Schalten Sie Einstellungen → Checkout → Kundendetails → Registrierung: Felder erst nach der Kontotyp-Wahl einblenden (ACCOUNT_TYPE_REVEAL_FIELDS) ein (Wert true): Beim ersten Aufruf steht nur die Frage „Bestellen Sie privat oder als Firma?“. Nach dem Klick erscheinen die passenden Felder, danach die Wahl Gast oder Kundenkonto. Der Schritt-Modus wirkt nur zusammen mit „Bitte wählen“.
„Bitte wählen“ ohne Schritt-Modus: Keine Karte ist angehakt, alle Felder bleiben sichtbar. Zum Vergrößern anklicken.
Schritt-Modus: Zuerst nur die Frage nach dem Kontotyp. Zum Vergrößern anklicken.
Nach Klick auf „Firma“: Firmenfelder, dann Gast oder Kundenkonto. Zum Vergrößern anklicken.
Auf dem Smartphone stehen die Karten untereinander.
Nach Tippen auf „Firma“ erscheinen die Firmenfelder.
Ohne Wahl: klare Meldung direkt unter den Karten. Zum Vergrößern anklicken.
Einstellungen → Checkout → Kundendetails → Registrierung: Vorauswahl Kontotyp. Zum Vergrößern anklicken.
Einstellungen → Checkout → Kundendetails → Registrierung: Felder erst nach der Kontotyp-Wahl einblenden. Zum Vergrößern anklicken.
Bedenken Sie die Folgen
Bestellungen mit dem Kontotyp „Firma“ behandelt der Shop als gewerblich: Steht Einstellungen → Checkout → Allgemein → Widerrufsbutton: Zielgruppe (WITHDRAWAL_AUDIENCE, seit XONIC 4.9.85) auf automatisch (Wert auto, Standard), bietet er dafür keinen Widerrufsbutton an. Mit „Bitte wählen“ ist zu erwarten, dass deutlich mehr Kunden „Firma“ wählen, auch Verbraucher, die sich verklicken. Prüfen Sie vor der Umstellung, ob die Einstellung für Ihren Shop passt; mit dem Wert b2c wird der Widerruf immer angeboten. Mehr dazu im Leitfaden Widerrufsbutton.
Vorauswahl und Schritt-Modus betreffen nur die Registrierung. „Meine Daten“, Adressbuch und Checkout-Adressen bleiben unverändert, Express-Zahlarten wie PayPal oder Apple Pay fragen keinen Kontotyp ab. Ohne JavaScript und nach einem Absenden mit Fehlern zeigt das Formular immer alle Felder.
Pflichtfelder für Firmen
Bei Firmenkunden brauchen Sie oft mehr Angaben als bei Privatkunden. Zwei Einstellungen regeln das je Kontotyp.
USt-IdNr. Pflicht
Einstellungen → Checkout → Kundendetails → Ust.-ID Pflichtfeld an/aus (ACCOUNT_TVA_MANDATORY): Mit dem Wert true verlangt der Shop die Nummer von jedem Kunden, mit false (Standard) nie. Neu ab 4.10: Mit dem Wert company verlangt er sie nur von Kunden mit dem Kontotyp „Firma“. Pflicht heißt nicht Händlergruppe: Dorthin kommt ein Kunde erst, wenn die Nummer die Online-Prüfung besteht (Ausnahme siehe „Händlerzuordnung ohne Prüfung“ unter Kundengruppe).
Ansprechpartner Pflicht ab 4.10
Mit Einstellungen → Checkout → Kundendetails → Firma: Ansprechpartner (Vor- und Nachname) Pflicht (ACCOUNT_COMPANY_CONTACT_NAME, Wert mandatory) müssen auch Firmenkunden einen Vor- und Nachnamen angeben; das Formular zeigt dazu die Zwischenüberschrift „Ansprechpartner“. Mit dem Wert optional (Standard) genügt bei Firmen der Firmenname.
Vorauswahl „Firma“ mit USt-IdNr. und Ansprechpartner als Pflichtfeldern. Zum Vergrößern anklicken.
Ust.-ID Pflichtfeld an/aus mit dem neuen Wert „company“. Zum Vergrößern anklicken.
Firma: Ansprechpartner (Vor- und Nachname) Pflicht. Zum Vergrößern anklicken.
false und „Ust.-ID Pflichtfeld“ mit dem Wert true schließen sich aus. Das Feld für die USt-IdNr. wird dann nicht angezeigt, verlangt wird sie trotzdem, und niemand kann sich registrieren.
Welche Kundengruppe ein Neukunde bekommt
Die Kundengruppe entscheidet über Preise, Steuer, Zahl- und Versandarten. Bei der Registrierung prüft der Shop die Regeln 1 bis 4 von oben nach unten; greift eine spätere Regel, ersetzt sie das Ergebnis der früheren. Die Punkte 5 und 6 beschreiben, was für Gäste und danach gilt.
1. Gruppenauswahl im Formular
Maßgeblich ist das Feld Auswahl durch Kunde bei Registrierung je Kundengruppe (Kunden → Kundengruppen). Ist keine Gruppe freigegeben, kommt jeder Neukunde in Gruppe 0; bei genau einer in diese Gruppe; ab zwei wählt der Kunde aus einer Liste.
2. Firmengruppe ab 4.10
Einstellungen → Checkout → UsSt. ID Validierung → Kundengruppe für Firmen bei der Kontoanlage (ACCOUNT_COMPANY_CUSTOMER_GROUP): Wer „Firma“ wählt, kommt in diese Gruppe, auch ohne USt-IdNr. Zeigt das Formular eine Gruppenliste, gewinnt die Wahl des Kunden. Diese Gruppe bekommt jeder, der „Firma“ anklickt, ohne Nachweis. Wählen Sie deshalb keine Gruppe mit Händlerpreisen, sondern zum Beispiel eine eigene Gruppe „Firmenkunden“ mit Ihren Endkundenpreisen. Eine Gruppe mit der Steuerbefreiung „ja“ vergibt der Shop hier nie.
3. Prüfung der USt-IdNr.
Besteht eine eingetragene Nummer die EU-Prüfung, ordnet der Shop den Kunden der Automatischen Händlerzuordnung Inland bzw. Ausland zu (Einstellungen → Checkout → UsSt. ID Validierung). Eine als ungültig erkannte Nummer sperrt die Registrierung. Prüfen Sie bei der Gruppe für das Ausland die Steuerbefreiung: richtig ist in der Regel „ja, wenn Ust-ID mit Versandland übereinstimmt (nur EU-Länder)“. Mit „ja“ ist die Gruppe auch bei Lieferung ins Inland steuerfrei.
4. Zugangscode oder E-Mail-Domain
Mit Einstellungen → Checkout → Kundendetails → Spezialregistrierungsmodus (CUSTOMER_SPECIAL_REGISTRATION_MODE) übersteuert ein Freischaltcode oder die Domain der E-Mail-Adresse alle vorherigen Regeln. Codes und Domains pflegen Sie je Kundengruppe.
5. Gastbestellung
Bestellt der Kunde ohne Konto, gilt die ermittelte Gruppe nur für diesen Einkauf; beim nächsten Besuch gilt wieder Gruppe 0. Der gespeicherte Gastdatensatz bekommt die Kundengruppenzuordnung bei Kauf ohne Kundenkonto. Dauerhaft behält eine Firma ihre Gruppe nur mit Kundenkonto.
6. Danach keine Automatik
Ändert ein Kunde später seinen Kontotyp oder seine USt-IdNr. („Meine Daten“, Adressbuch, Rechnungsadresse im Checkout), bleibt seine Gruppe. Umgruppieren geht nur im Backend unter Kunden; die Kundenliste lässt sich dafür nach Kontotyp und Gruppe filtern.
Einstellungen → Checkout → UsSt. ID Validierung → Kundengruppe für Firmen bei der Kontoanlage. Zum Vergrößern anklicken.
Bestandskunden werden nicht umgruppiert
Die Firmengruppe gilt nur für neue Konten. Firmen, die sich früher registriert haben, bleiben in ihrer bisherigen Gruppe, meist Gruppe 0. Der Filter Kontotyp „Firma“ in der Kundenliste findet auch ältere Konten. Soll Ihr Bestand umgestellt werden, sprechen Sie uns an: Wir besprechen mit Ihnen, welche Konten wechseln, und übernehmen die Umstellung nach Aufwand.
ENTRY_TVA_AUTO_GROUP_WITHOUT_CHECK, Wert true) genügt jede Eingabe ab der Mindestlänge, wenn die Online-Prüfung nicht möglich oder ausgeschaltet ist. Nutzen Sie das nur, wenn Sie neue Händler von Hand kontrollieren.
Netto- und Bruttopreise je Kundengruppe
Mit der dualen Preisansicht zeigt der Shop Netto- und Bruttopreis gleichzeitig an. Ab XONIC 4.10 legen Sie fest, welche Kundengruppen beide Preise sehen.
Duale Preisansicht an/aus
Ist Einstellungen → Design → Produktauflistung → Duale Preisansicht an/aus (DESIGN_DUAL_PRICE_VIEW) eingeschaltet (Wert true), zeigen Produktseite, Kategorielisten und Variantenliste beide Preise. Bis XONIC 4.9 gilt das für alle Besucher, also auch für Gäste und Privatkunden.
Nur für diese Kundengruppen ab 4.10
Einstellungen → Design → Produktauflistung → Duale Preisansicht nur für diese Kundengruppen (DESIGN_DUAL_PRICE_VIEW_GROUPS): Aktivieren Sie zum Beispiel Ihre Firmen- und Händlergruppen. Diese sehen netto und brutto, alle anderen nur den Preis ihrer Gruppe. Nichts gewählt (Standard) heißt: alle Gruppen, wie bisher.
Gruppe in der Liste: Netto- und Bruttopreis.
Gast, dessen Gruppe nicht in der Liste steht: nur brutto.
Ein Schalter je Kundengruppe. Zum Vergrößern anklicken.
- Gäste zählen zur Gruppe 0. Haben sie im Popup „Für wen kaufen Sie ein?“ (Einstellung Kundengruppenvorauswahl Popup) oder über einen Link eine andere Gruppe gewählt, gilt diese, sofern bei der Gruppe „Auswahl durch Parameter erlaubt“ auf ja steht.
- Steuerbefreite Gruppen, etwa EU-Händler mit geprüfter USt-IdNr., sehen immer einen Preis, weil netto und brutto gleich sind.
- Warenkorb und Kasse zeigen weiter einen Preis je Artikel. Eine Nettosumme im Summenblock blendet das Modul „Summe netto“ ein (Einstellungen → Checkout → Zusammenfassung).
- Ob eine Gruppe grundsätzlich netto oder brutto sieht, legt das Feld Preisausgabe der Kundengruppe fest. Welcher der beiden Preise größer erscheint, regelt Einstellungen → Design → Produktauflistung → Duale Preisansicht hervorgehobener Preis (
DESIGN_DUAL_PRICE_VIEW_PRIMARY_MODE). - Bestandsfirmen stehen meist in Gruppe 0. Solange Gruppe 0 nicht in der Liste steht, sehen sie nach der Umstellung nur noch Bruttopreise. Lassen Sie die Liste leer, bis Ihre Bestandsfirmen umgruppiert sind.
Die Einstellungen für Privat und Firma
Die meisten Schalter finden Sie unter Einstellungen → Checkout → Kundendetails. Neue Schalter aus XONIC 4.10 legt das Update automatisch mit dem bisherigen Verhalten an.
Einstellungen → Checkout → Kundendetails, hier mit „Bitte wählen“ und Schritt-Modus. Nach dem Update stehen die neuen Zeilen auf private, false und optional. Zum Vergrößern anklicken.
Kundendetails
- Firma
ACCOUNT_COMPANY - Karten Privat und Firma (Wert
optional, Standard), alle Kunden sind Firmen (Wertmandatory), keine Firmenfelder (Wertfalse). Vorauswahl und Schritt-Modus wirken nur mitoptional. - Geschlecht
ACCOUNT_GENDER - Blendet bei Privatkunden die Anrede ein (Herr, Frau, keine Angabe). Die Anrede ist nie Pflicht und hat keinen Einfluss auf die Kundengruppe. Standard: an.
- Firmenfelder auch für Privatkunden
ACCOUNT_COMPANY_FOR_PRIVATE - Eingeschaltet können auch Privatkunden Firmenname und USt-IdNr. eintragen. Eine gültige USt-IdNr. führt dann auch bei Privatkunden in die Händlergruppe. Standard: aus.
- Ust.-ID Pflichtfeld an/aus
ACCOUNT_TVA_MANDATORY - Immer Pflicht (Wert
true), freiwillig (Wertfalse, Standard), nur beim Kontotyp Firma Pflicht (Wertcompany) ab 4.10. - Registrierung: Vorauswahl Kontotyp ab 4.10
ACCOUNT_TYPE_PRESELECT - Privat vorausgewählt (Wert
private, Standard), Firma vorausgewählt (Wertcompany), „Bitte wählen“ (Wertnone). - Registrierung: Felder erst nach der Kontotyp-Wahl einblenden ab 4.10
ACCOUNT_TYPE_REVEAL_FIELDS - Eingeschaltet erscheinen die Felder erst nach der Wahl von Privat oder Firma. Wirkt nur mit „Bitte wählen“. Standard: aus.
- Firma: Ansprechpartner (Vor- und Nachname) Pflicht ab 4.10
ACCOUNT_COMPANY_CONTACT_NAME - Auch Firmen geben Vor- und Nachname an (Wert
mandatory), Firmenname genügt (Wertoptional, Standard). - Registrierungspflicht beim Bestellvorgang
ACCOUNT_MODE - Legt fest, ob Neukunden als Gast bestellen dürfen, ein Kundenkonto anlegen müssen oder beides wählen können.
- Kundengruppenzuordnung bei Kauf ohne Kundenkonto
PURCHASED_WITHOUT_ACCOUNT_GROUP - Gruppe des gespeicherten Gastdatensatzes. Preise und Steuer der Gastbestellung richten sich nach der bei der Registrierung ermittelten Gruppe.
- Spezialregistrierungsmodus
CUSTOMER_SPECIAL_REGISTRATION_MODE - Kundengruppe per Freischaltcode (Wert
accesscode) oder per E-Mail-Domain (Wertdomainname). Übersteuert alle anderen Regeln. Standard: aus. - Kundenregistrierung: Dateiupload ja/nein
CUSTOMER_REGISTRATION_FILE_UPLOAD_STATUS - Nachweis-Upload bei der Registrierung, etwa für eine Gewerbeanmeldung. Trägt ein Kunde eine USt-IdNr. ein, wird der Upload für ihn Pflicht und ein Kundenkonto erforderlich. Mit Kundenregistrierung: Dateiupload Pflichtfeld ja/nein (
CUSTOMER_REGISTRATION_FILE_UPLOAD_MANDATORY) gilt die Pflicht für jeden Neukunden, auch für Privatkunden; das passt nur zu reinen Händler-Shops. Standard: aus.
UsSt. ID Validierung
- Kundengruppe für Firmen bei der Kontoanlage ab 4.10
ACCOUNT_COMPANY_CUSTOMER_GROUP - Gruppe für neue Firmenkunden, auch ohne USt-IdNr. „— keine automatische Zuordnung —“ = aus (Standard). Eine Gruppe mit der Steuerbefreiung „ja“ wird nie angewendet.
- Überprüfung der Steuernummer
ENTRY_TVA_INTRACOM_CHECK - Prüft eingetragene USt-IdNr. online über das EU-System. Standard: an.
- Automatische Händlerzuordnung Inland / Ausland
ENTRY_TVA_AUTO_GROUP_INENTRY_TVA_AUTO_GROUP_OUT - Gruppe für Kunden mit gültiger USt-IdNr. aus dem Land des Shops bzw. aus einem anderen EU-Land.
- Zeichenanzahl der Steuernummer
ENTRY_TVA_INTRACOM_MIN_LENGTH - Mindestlänge einer USt-IdNr. Standard: 8.
- Automatische Händlerzuordnung auch ohne gültige Prüfung der Umsatzsteuernummer
ENTRY_TVA_AUTO_GROUP_WITHOUT_CHECK - Ordnet auch zu, wenn die Online-Prüfung nicht möglich oder ausgeschaltet ist. Standard: aus.
Produktauflistung, Widerruf und Kundengruppen
- Duale Preisansicht an/aus
DESIGN_DUAL_PRICE_VIEW - Netto- und Bruttopreis gleichzeitig auf Produktseite und in Listen. Standard: aus.
- Duale Preisansicht nur für diese Kundengruppen ab 4.10
DESIGN_DUAL_PRICE_VIEW_GROUPS - Beschränkt die duale Preisansicht auf die gewählten Gruppen. Nichts gewählt = alle Gruppen (Standard).
- Widerrufsbutton: Zielgruppe
WITHDRAWAL_AUDIENCE - Einstellungen → Checkout → Allgemein, seit XONIC 4.9.85. Mit dem Wert
auto(Standard) gilt eine Bestellung mit dem Kontotyp „Firma“ als gewerblich, ein Widerrufsbutton wird dann nicht angeboten. - Felder je Kundengruppe
Kunden → Kundengruppen - Auswahl durch Kunde bei Registrierung (Gruppenliste im Formular), Preisausgabe (netto oder brutto), Kundengruppe von Steuer befreit, Auswahl durch Parameter erlaubt (Vorwahl für Gäste).
Typische Einstellungen
Drei häufige Shop-Typen und die passenden Werte. Einstellungen mit ab 4.10 lassen Sie in XONIC 4.9 weg.
Endkunden-Shop
Überwiegend Privatkunden, Firmen gelegentlich.
- Firma:
optional - Vorauswahl Kontotyp:
private - Duale Preisansicht: aus
Privat- und Firmenkunden
Firmen sollen sich als solche zu erkennen geben und netto und brutto sehen.
- Firma:
optional - Vorauswahl Kontotyp:
noneab 4.10 - Felder erst nach der Wahl: an ab 4.10
- Firmengruppe: eine eigene Gruppe „Firmenkunden“ mit Ihren Endkundenpreisen ab 4.10
- Duale Preisansicht an, nur für Firmen- und Händlergruppen ab 4.10
In XONIC 4.9: Händlerpreise für Firmen über die Prüfung der USt-IdNr.; die duale Preisansicht sehen dort alle Besucher.
Reiner Händler-Shop
Nur gewerbliche Kunden.
- Firma:
mandatory - Ust.-ID Pflichtfeld:
true - Ansprechpartner Pflicht:
mandatoryab 4.10 - Nachweis-Upload: nach Bedarf; mit USt-IdNr.-Pflicht muss dann jeder Neukunde hochladen und ein Kundenkonto anlegen
Checkliste: Anmeldeseite
In wenigen Minuten geprüft – danach passt die Anmeldeseite zu Ihrem Shop.
- Standard-Reiter festlegen –
LOGIN_DEFAULT_TAB_CHECKOUTunter Einstellungen → Checkout → Kundendetails. Empfehlung:registerbelassen, wenn Sie Neukundengeschäft haben; aufloginstellen, wenn nahezu ausschließlich Bestandskunden bestellen. - Beide Wege einmal durchklicken – einmal mit leerem Warenkorb über „Mein Konto“, einmal mit gefülltem Warenkorb über „Zur Kasse“. So sehen Sie beide Varianten so, wie Ihre Kunden sie sehen.
- Vorteilstext anpassen – die vorbelegte Vorteilsliste im CMS auf Ihr Sortiment und Ihre Zielgruppe umschreiben, in allen gepflegten Sprachen.
- Info-Panel prüfen –
LOGIN_TRUST_PANELundLOGIN_OFFCANVAS_TRUST. Beide sind ab Werk aktiv; abschalten, wenn Ihr Layout die Fläche anders nutzt. - Kampagnen-Links ergänzen – in Newslettern und auf Landingpages
?tab=registeranhängen, wenn das Ziel eine Neuanmeldung ist.
Checkliste: Privat und Firma
In dieser Reihenfolge eingerichtet, sehen Ihre Kunden kein halbfertiges Formular.
- Version prüfen – unter Tools → xoUpdate. In der Reihe XONIC 4.9 empfehlen wir mindestens 4.9.103.
- Kundengruppen prüfen – unter Kunden → Kundengruppen: Welche Gruppe sollen Firmen bekommen, sieht sie netto oder brutto, welche Steuerbefreiung hat die Gruppe für das Ausland, ist sie bei der Registrierung wählbar?
- Bestandsfirmen klären – sollen bestehende Firmenkonten in die neue Gruppe? Die Kundenliste lässt sich nach Kontotyp und Gruppe filtern.
- Widerrufsbutton prüfen – unter Einstellungen → Checkout → Allgemein → Widerrufsbutton: Zielgruppe (seit 4.9.85).
- Kontotyp und Pflichtfelder – unter Einstellungen → Checkout → Kundendetails: USt-IdNr.; Vorauswahl, Schritt-Modus und Ansprechpartner ab 4.10.
- Firmengruppe setzen ab 4.10 – unter Einstellungen → Checkout → UsSt. ID Validierung.
- Preisanzeige einstellen – unter Einstellungen → Design → Produktauflistung.
- HealthCheck aufrufen ab 4.10 – unter Tools → Serverinfo & Health-Check. Er meldet Vorauswahl oder Schritt-Modus, die nicht wirken, und eine fehlende oder steuerbefreite Firmengruppe; ein Button führt direkt zur Einstellung. Mit den Standardwerten erscheint kein Hinweis.
- Testregistrierung – einmal als Privatkunde und einmal als Firma, als Gast und mit Konto. Prüfen Sie danach die Kundengruppe: bei Konten unter Kunden, bei Gästen in der Testbestellung (Gastkunden tragen die Gastgruppe). Prüfen Sie außerdem im Shop die Preisanzeige.
Häufige Fragen
Bekommt ein Kunde steuerfreie Preise, nur weil er „Firma“ wählt?
Was passiert mit Firmen, die schon ein Kundenkonto haben?
Ändert sich die Kundengruppe, wenn ein Kunde später von Privat auf Firma wechselt?
Gelten die Regeln auch für Gastbestellungen?
Warum erscheint der Schritt-Modus nicht?
optional und die Vorauswahl auf none steht. Falsche Einstellungen meldet der HealthCheck; eine eigene Fassung des Registrierungsformulars im Template erkennt er nicht.Sehen Firmenkunden auch im Warenkorb Netto- und Bruttopreis?
Unterstützung bei der Einrichtung
Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung von Kontotypen, Kundengruppen und Preisanzeige.
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