manufacturerXONIC Solutions GmbH

XONIC Shop System
Professional

117 Reviews
XONIC Solutions GmbH
In the last 24 hours, 43 of people have viewed this product.

For growing online stores with multichannel needs: 100 GB of hosting, 5 employee accounts included, personalized phone support Mon–Fri afternoons, AI module with ContentEditor — premium modules available for individual purchase. Starting at €249/month (annual payment).

Minimum Contract Term
12 months

Contact information according to Art. 19 EU GPSR

Postal address

XONIC Solutions GmbH

Wildparkstraße 3
09247 Chemnitz


Electronic address

E-Mail: support@xonic.de
Website: www.xonic-solutions.de

XONIC Shop System · Professional

Our most popular package.

For growing online stores with multichannel needs: everything from the Basic package plus significantly more hosting storage, more employee accounts, personalized phone support—and every Premium module available for individual add-on purchase.

Phone Support
Mon–Fri afternoons, available directly by phone—landline in Chemnitz, no chatbots.
Premium Modules Available for Add-On
Add Multichannel, Multishop, xoCRM, and more individually as needed.
24/7 Uptime Monitoring
Your store is monitored around the clock.

Included in the package

  • 100 GB of hosting in Germany
  • Custom email accounts
  • 5 employee accounts included
  • Up to 4 additional employee accounts can be added
  • Email support included
  • AI module & Content Editor included
  • All updates & patches
  • Phone support Mon–Fri afternoons
  • 24/7 uptime monitoring
  • All premium modules can be added individually

Always included

  • Managed hosting in Germany
  • Major updates & patches
  • SSL certificate included as standard
  • AI module & ContentEditor
  • €0 setup fee
  • 0% revenue share
View a direct comparison of all packages
Made in Germany
Developed & Hosted in Germany
Personalized support
100% human, not AI
20+ years of experience
E-commerce since 2005
GDPR-compliant
Data protection in accordance with German standards
Pricing

Starting at €249 per month.

€249/month with annual payment (€279 semi-annually, €299 monthly) – net plus VAT. The most popular choice for growing online stores.

Try for free Schedule a consultation
Contract & Terms
  • B2B Offer – Sales exclusively to businesses (Section 14 of the German Civil Code (BGB))
  • Minimum term: 12 months, renewable for 12-month periods
  • Notice period: 4 weeks prior to the end of the term
  • Payment options: monthly, semi-annually, or annually
  • 30-day free trial
  • 0% revenue share

customer recensions

4,9 based on 117 ratings
Authenticity of customer reviews

What customers say

The XONIC Store System Professional receives overwhelmingly positive feedback across its 117 reviews, with the vast majority of customers praising the reliable hosting and fast, friendly support. Many reviewers highlight long-term satisfaction spanning over a decade of use, pointing to consistent service quality and a feature-rich shop system. A small number of users noted that handling custom or individual solutions can be slow, and some mentioned that onboarding guidance and quick-access shortcuts could be improved after updates.

Support Hosting reliability Ease of use Custom solutions Feature set

AI-generated from 117 reviews

Reinhard S. commented

Reviewed variant: Professional

positiv, nur 1 x in Buchhalting.

de
Jost N. commented

Reviewed variant: Professional

Schon seit 2007 treuer Kunde und Wiederholungstäter 😉

de
Birgit K. commented

Reviewed variant: Professional

Der Service ist tiptop in Ordnung und es kümmert sich immer sehr schnell jemand!

Response from the XONIC Shopsystem team

Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung zur Level 2 (Professional) Support‑ & Updatelizenz. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team und schätzen die vielen Jahre unserer Geschäftsbeziehung auf Augenhöhe. Zugleich nehmen wir Anregungen ernst, um unseren Service weiter zu verbessern.

de
Constanze R. commented

Reviewed variant: Professional

Zuverlässiges Hosting und sehr guter Support!

Response from the XONIC Shopsystem team

Herzlichen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hosting zufrieden sind. Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern.

de
Peter S. commented

Reviewed variant: Professional

Alles TipTop - erstklassiger Support

Response from the XONIC Shopsystem team

Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hosting zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin an Service und Qualität zu arbeiten.

de
Peter S. commented

Reviewed variant: Professional

Mit dem Upgrade auf V4 sind wir sehr zufrieden

de
Claus V. commented

Reviewed variant: Professional

Habe die besten Erfahrungen gemacht bin sehr zufrieden

de
Claus V. commented

Reviewed variant: Professional

Bisher hatte ich mit dem Support nur gute Erfahrung gemacht. Meistens erhielt ich schon am gleichen Tag die gewünschte Information oder Hilfe.

de
Sven W. commented

Reviewed variant: Professional

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Reaktionsgeschwindigkeit.

de
Jost N. commented

Reviewed variant: Professional

Probleme werden meistens zeitnah umgesetzt. Bin schon seit 2007 Kunde und mit dem Service fast immer zufrieden!

de
Michael S. commented

Reviewed variant: Professional

Bin insgesamt mit dem Produkt sehr zufrieden

de
Vita Life H. commented

Reviewed variant: Professional

Der Kundensupport ist hervorragend.

de
Ulrich K. commented

Reviewed variant: Professional

Alle 5 Sterne für den Xonic Support - sehr empfehlenswert

Response from the XONIC Shopsystem team

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Support zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bestärkt uns darin, unseren Service stetig weiter zu verbessern.

de
Frankenberg-Rostock T. commented

Reviewed variant: Professional

Super Team, immer für den Kunden da!👍

de
Sergej V. commented

Reviewed variant: Professional

Alles bestens, gutes Service, schnelle Hilfe bei Problemen. Immer wieder, eindeutige Empfehlung!!!

de
Csaba T. commented

Reviewed variant: Professional

Top Service und Qualität .Sehr gute Beratung !

de
Max S. commented

Reviewed variant: Professional

Immer alles Tiptop. Schnelle Hilfestellung und der Shop funktioniert einwandfrei. Kann ich nur weiter empfehlen!

de
Olaf N. commented

Reviewed variant: Professional

Alles tip top, besser geht es nicht!

de
Olaf N. commented

Reviewed variant: Professional

Alles tip top, besser geht es nicht!

de
Ralf T. commented

Reviewed variant: Professional

Soweit ok. Immer guten Support erhalten

de
Michael S. commented

Reviewed variant: Professional

Super Service, alles prima, gerne wieder!

de
Csaba T. commented

Reviewed variant: Professional

Bin sehr zufrieden ,kann ich nur weiterempfehlen.

de
Claus F. commented

Reviewed variant: Professional

Seit vielen Jahren mit Xonic online. MIt Shop und Service rundum zufrieden.

de
Frankenberg-Rostock T. commented

Reviewed variant: Professional

Perfekte Hilfe, immer zuverlässig - sehr guter Online-Partner

de
Stefan J. commented

Reviewed variant: Professional

Sehr zu empfehlen bin froh das Geld für ein sehr Benutzerfreundliches System investiert zu haben

de
Hubert H. commented

Reviewed variant: Professional

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

de
Thomas K. commented

Reviewed variant: Professional

Bin seit mehreren Jahren dabei und sehr zufrieden! Die Möglichkeiten sind vielfältig und sehr professionell.

de
Claus V. commented

Reviewed variant: Professional

Es klappt alles und die Kommunikation klappt prima

de
Robert S. commented

Reviewed variant: Professional

Mit dem Hosting gibt es keine Probleme

de
Uwe K. commented

Reviewed variant: Professional

Leistungspaket super. Bin schon einige Jahre beim Dienstleister.

de
Uwe K. commented

Reviewed variant: Professional

Leistungspaket super. Bin schon einige Jahre beim Dienstleister.

de
Jost N. commented

Reviewed variant: Professional

Seit 2007 bin ich zufriedener Kunde bei Xonic - den Service kann ich nur empfehlen!

de
Frankenberg-Rostock T. commented

Reviewed variant: Professional

Spitzenteam ! Bin schon 15 Jahre Kunde und kann nach wie vor bestätigen, dass das Shopsystem super ist und die Mitarbeiter stets voll und ganz für den Kunden da sind.

de
Corinna W. commented

Reviewed variant: Professional

Wir sind seit vielen Jahren zufriedene Nutzer des Xonic-Onlineshopsystems und Hosting. Das Xonic-Supportteam ist immer bemüht, anstehende Fragen oder Probleme schnellstmöglich zu klären. Der Updateservice klappt auch prima. Ein dickes Dankeschön!

de
Reinhard S. commented

Reviewed variant: Professional

Sehr gute Unterstüzung bei Unwissenheit des Betreibers
mfg R.Schopf

de
Alexander R. commented

Reviewed variant: Professional

Mehr Features und bessere Bedienmöglichkeiten, also in jeden Fall eine lohnende Sache. Das gilt sowohl für das Frontend als auch für das Backend. Der Support und die Umstellung wie immer mit Freundlichkeit und Professionalität durchgeführt.
Deshalb ohne Einschränkung 5 Sterne.

de
Reinhard S. commented

Reviewed variant: Professional

Sehr zuverlässig, seit Jahren merkbar kein Ausfall
NCM / R.Schopf

de
Robert S. commented

Reviewed variant: Professional

Sehr guter und schneller Support

de
Olaf N. commented

Reviewed variant: Professional

Alles perfekt.

Tolles Programm und perfekter Service.

Besser geht es nicht!

de
Axel S. commented

Reviewed variant: Professional

einfach TOP
100% meine Empfehlung *****

de
Frankenberg-Rostock T. commented

Reviewed variant: Professional

Seit 15 Jahren mein Partner für die Online-Shop-Sofware! Immer ein perfekter und verlässlicher Partner gewesen. Danke dafür dem ganzen Team von Xonic-Solutions

de
Björn Z. commented

Reviewed variant: Professional

Seit Jahren nutzen wir den Server und WENN mal Probleme sind, wird SOFORT über den Support geholfen!

de
Nicolai S. commented

Reviewed variant: Professional

eine verschlüsselte Verbindung zwischen Website-Besucher und Onlineshop macht sicherlich Sinn und gibt dem Besucher des jeweiligen Shops die Sicherheit, die er sich für seine Daten wünscht

de
Stephan V. commented

Reviewed variant: Professional

Einfach Gut, bin sehr zufrieden.

de
Olaf N. commented

Reviewed variant: Professional

Gefällt mir sehr gut.

Sehr schönes Programm!

de
Uwe M. commented

Reviewed variant: Professional

Alles Bestens, super Service, tolle Funktionen. G

de
Andreas G. commented

Reviewed variant: Professional

Einfach sinvoll mut vielen neuen Features. Ein gutes Produkt wurde besser gemacht.

de
Uwe K. commented

Reviewed variant: Professional

Super System, was läuft und einfach zu administrieren ist.

de
Birgit B. commented

Reviewed variant: Professional

Der Shop bietet hervorragenden Support. Die Mitarbeiter sind kompetent und schnell bei der Problemlösung und stets freundlich. Eine tolle Wahl für jedes Unternehmen.

de
Robert S. commented

Reviewed variant: Professional

Es hat alles super funktioniert. Wir sind gerade in der Umstellung auf die neue V4 und bekommen hier sehr gute Unterstützung und auf Wünsche wird zuverlässig eingegangen.

de
Thomas S. commented

Reviewed variant: Professional

Schnelle Abwicklung, sehr gute techn. Unterstützung.

de
Hannes E. commented

Reviewed variant: Professional

Mein Shop läuft einwandfrei. Hatte mal versehentlich eine Rubrik (mit mehreren 100 Produkten) gelöscht.
Habe den Service angerufen und in ca. 10 Minuten war alles wieder (aus der Datensicherung) hergestellt.
Habe keinen einzigen Auftrag verloren. Vielen Dank!

de
Dieter & Roland E. commented

Reviewed variant: Professional

wir sind sehr zufrieden mit der Fa. Xonic !

Immer hilfsbereit / gutes Team.

de
Csaba T. commented

Reviewed variant: Professional

Super Programm und Service! Immer wieder gerne!

de
Ursula S. commented

Reviewed variant: Professional

Wie schon der erste Shop so wurde auch der 2 Shop zügig und schnell installiert trotz Sonderprogrammierung. Danke dem Team von Xonic......!!!

de
Michael B. commented

Reviewed variant: Professional

sehr guter Service und Produkt. Grüsse XSTEIN.ch

de
Robert S. commented

Reviewed variant: Professional

Gut erreichbarer Support und es wird immer schnell nach einer passenden Lösung gesucht u nd angeboten.

de
Ursula S. commented

Reviewed variant: Professional

Wie auch mit allem anderen sehr zufrieden!

de
Constanze R. commented

Reviewed variant: Professional

Zuverlässig und super Support!

de
Stephan V. commented

Reviewed variant: Professional

Variabel, Super Support, empfehlenswert.

de
Alexander R. commented

Reviewed variant: Professional

Immer schnell, freundlich und sehr kompetent! Weiter so! Nur zu empfehlen!

de
Sylvia S. commented

Reviewed variant: Professional

Für mich völlig in Ordnung - 1x Zahlen - 1 Jahr Ruhe :-)

de
Ayse Gül A. commented

Reviewed variant: Professional

im Allgemeinen schneller und kompetenter Service, ausgereiftes Shopsystem
Gute Konversation mit klaren Aussagen. Vollste Zufriedenheit

de
Hannes E. commented

Reviewed variant: Professional

Alles top. Funktioniert immer einwandfrei und das schon seit vielen Jahren!!!

de
Ursula S. commented

Reviewed variant: Professional

Wir sind mit dem Service sehr zufrieden immer schnell und kompetent

de
Uwe K. commented

Reviewed variant: Professional

Zuverlässig und gute Erreichbarkeit.
Ich bin sehr zufrieden.

de
Uwe K. commented

Reviewed variant: Professional

Zuverlässig und gute Erreichbarkeit.
Ich bin sehr zufrieden.

de
Sylvia S. commented

Reviewed variant: Professional

Dieser Shop ist für mich, der Beste überhaupt. Für Frauen, wie mich, die vorher noch nie einen eigenen Shop selbst gestaltet haben, geschweige Kathegorien und Artikel angelegt haben - total einfach. Ich bin begeistert! Kann ich nur empfehlen. Mittlerweile haben wir jetzt 4 Shops hier.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich u. kompetent. Auf Fragen bekommt man schnelle Antworten u. Tips, falls mal etwas nicht so klappt.

de
Peter R. commented

Reviewed variant: Professional

Ich bin seit Jahren mit den Xonic-Produkten sehr zufrieden.

de
Peter R. commented

Reviewed variant: Professional

Ich bin seit Jahren mit den Xonic-Produkten sehr zufrieden.

de
Peter R. commented

Reviewed variant: Professional

Ich bin seit Jahren mit den Xonic-Produkten sehr zufrieden.

de
Karl R. commented

Reviewed variant: Professional

Wir sind mit dem Shopsystem von XONIC sehr zufrieden.

de
Reinhard S. commented

Reviewed variant: Professional

Schnelle und gute Hilfestellung.

de
Olaf N. commented

Reviewed variant: Professional

Der Wechsel von meinem alten Shop System (Xonsoft) zu Xonic hat problemlos funktioniert.

Die Software ist top und der Service könnte nicht besser sein.

Kompetent und freundlich, sehr gutes Preis Leistungsverhältnis!

Was will man mehr!

Kurz gesagt, einfach TOP!

www.SAMMLERMARKT-NORD.net

de
Stefan W. commented

Reviewed variant: Professional

Die Qualität des Programms sowie die Unterstützung durch den Support, herzugeben ist hier Herr Roth, sind einmalig.

de
Armin P. commented

Reviewed variant: Professional

Man ixt mit XONIC Solutions immer einen Schritt voraus. Was "nicht geht" gibt es hier nicht - ein Umstand, der mich seit Jahren positiv mit XONIC verbindet. Andere haben vielleicht schönere Webseiten - XONIC Solutions überzeugt aber mit Willen u. Leistung.

de
Alessandro D. commented

Reviewed variant: Professional

Kann Xonic nur empfehlen! Bei Fragen gibt es rasch Hilfe.

de
Nicolai S. commented

Reviewed variant: Professional

Bei Bedarf helfen sehr freundliche Mitarbeiter in aller Regel schnell und kompetent weiter.
Was will man mehr.

de
Robert S. commented

Reviewed variant: Professional

Immer gut erreichbar und zumeist wird einem sehr gut und schnell geholfen

de
Uwe M. commented

Reviewed variant: Professional

Fügt sich alles wunderbar zusammen und ist optimal.

de
Reinhard S. commented

Reviewed variant: Professional

Gutes Service, sind seit Jahren zufrieden.

de
Thomas W. commented

Reviewed variant: Professional

Zuverlässige und stabile Lösung für uns.

de
Thomas S. commented

Reviewed variant: Professional

Gefällt mir sehr gut bin schon lange Kunde immer sehr zufrieden

de
Axel S. commented

Reviewed variant: Professional

Ich bin mehr als Zufrieden , meine Empfehlung

de
Axel S. commented

Reviewed variant: Professional

Ich bin mehr als Zufrieden , meine Empfehlung

de
Holger B. commented

Reviewed variant: Professional

Super Zusammenarbeit seit vielen Jahren.

de
Nicolai S. commented

Reviewed variant: Professional

Funktioniert ohne Probleme, deswegen bin ich sehr zufrieden.

de
Ulrich K. commented

Reviewed variant: Professional

Wir haben uns bewusst für den neuen Support Level 2 entschieden. Schon bislang haben wir immer einen guten Service erhalten. Jetzt ist er noch einen Tick besser und wir wollten dies auch honorieren.

de
Joachim J. commented

Reviewed variant: Professional

Super Shop - und beste Unterstützung. Danke.

de
Ulrich K. commented

Reviewed variant: Professional

Seit Jahren erhalten wir einen hervorragenden Support und sind mit Xonic sehr zufrieden!

de
Margret I. commented

Reviewed variant: Professional

Wir arbeiten schon mehr als 10 Jahren sehr gut zusammen.
Supportanfragen werden, je nach Dringlichkeit, sofort oder in angemessener Zeit beantwortet.

de
Corinna W. commented

Reviewed variant: Professional

Der Service ist immer gut erreichbar und hilft freundlich weiter, vielen Dank!

de
Max S. commented

Reviewed variant: Professional

Alles Super! Funktioniert perfekt und Support ist auch sehr gut.

de
Hubert H. commented

Reviewed variant: Professional

Eine Mindestanzahl an Buchstaben bei der Bewertung finde ich nervig. Reichen fünf Sterne nicht aus?

de
Sergej V. commented

Reviewed variant: Professional

Bis jetzt alles schnell und unkompliziert gelaufen. Dankeschön ))

de
(guest) Uwe T. commented

Reviewed variant: Professional

Super Service

de
Sibylle S. commented

Reviewed variant: Professional

Wir sind schon jahrelang Kunde bei Xonix und wurden immer bestens von Herrn Dunger und Herrn Geisler beraten und bedient. Wir können Xonix uneingeschränkt weiterempfehlen!

de
(guest) Uwe T. commented

Reviewed variant: Professional

Das beste eShop System was ich kenne.
Hervorragend der Sevice, besondere wenn es um kleine Hilfen, Änderungen, Wünsche geht!
Hier zählt man nicht gleich Geld dafür!
www.chocotogo.com
https://eshop.trocandtrading.com/
www.kerzengrosshandel-tams.de
www.kerzengrosshandel.de

de
Jark D. commented

Reviewed variant: Professional

Gutes Shopsystem und nette Kundenberatung

de
Frankenberg-Rostock T. commented

Reviewed variant: Professional

Arbeite mit Xonic und dem Team schon über 10 Jahre zusammen - läuft super und der Shop hält was er verspricht.

de
Sebastian G. commented

Reviewed variant: Professional

Ich bin hellauf begeistert! Die Vielzahl an Möglichkeiten, die das System bietet, ist beeindruckend. Besonders hervorzuheben ist die außergewöhnliche Performance, die meinen Online-Shop unglaublich schnell und effizient macht. Der Support ist präzise und gibt klare, hilfreiche Antworten auf alle meine Fragen anstatt das "abtuende Geschwafel" wie bei den Massenprodukten. Jeder Kontakt mit dem Support-Team hat mich in meiner Entscheidung bestärkt, dass das XONIC Shopsystem die richtige Wahl für meinen Shop war. Absolute Empfehlung!

de
Rene D. commented

Reviewed variant: Professional

Nachdem wir den Markt nach möglichen Online-Shop-Systemen sondiert hatten, um neben unserem Fliesenfachgeschäft auch Online unsere Produkte von OTTO Chemie zu verkaufen, sind wir auch auf die Shop-Lösungen von XONIC-Solutions aufmerksam geworden. Nach dem Recherchieren der technischen Möglichkeiten und Leistungen des Systems, den Kontakt zum Kundensupport und den vielen positiven Kundenmeinungen zu XONIC haben wir uns schließlich für einen Online-Shop von XONIC entschieden.

Wir können nun nach längerem arbeiten mit dem Shop XONIC weiterempfehlen. Der Shop verfügt über alle benötigten Funktionen um im Internet erfolgreich zu verkaufen. Der Kundensupport antwortet schnell und nimmt sich den Fragen an. Gewünschte Funktionen werden gerne angenommen und in neuen Updates eingespielt. Ein Wechsel kommt für uns nicht mehr in Frage!


Dieses Shopsystem bietet uns alles was wir benötigen. Schnittstellen zu Preisportalen, schnelle Artikelbearbeitung und natürlich die Anbindung zu Afterbuy bzw. noch einiges mehr.

de
Agata R. commented

Reviewed variant: Professional

Nicht jedes Geschäft bot mir das an, was ich auch suchte, oder man musste es erst bestellen um dann Monate darauf zu warten. Aus diesem Grunde kam damals die Idee zustande einen Shop im Internet aufzubauen. Durch eigene Ideen wurde in kurzer Zeit ein Shop aufgebaut, zudem wurde eine Marktlücke geschlossen.

Was wir selbst an der Software schätzen, ist das diese nach dem deutschen Rechtesystem aufgebaut ist, sowie auch der ordentliche Aufbau der gesamten Shopversion. Alles ist vorhanden was ein gutes Geschäft braucht. Es ist leicht zu bedienen und beinhaltet Funktion die man woanders zusätzlich ankaufen müsste. Andere Anbieter verlangen für diese Extravaganzen viel Geld und bieten dann einen “SUPPORT” an, wo man dann tageweise anrufen oder E-Mails schreiben kann, im Gegenzug aber keine Antwort mehr erhält.

Wir sind mehr als zufrieden mit der aktuellen Version von xonic-solutions. Ein Wechsel kommt für uns nicht mehr in Frage.

de
Armin P. commented

Reviewed variant: Professional

Wir sind Dienstleister und Versandhandel im Bereich medizinischer Produkte. Im Februar 2015 stellte sich für uns vor dem Hintergrund eines stark wachsendes Geschäftes die Herausforderung, einen deutlich leistungsfähigeren Webshop zu finden als den, den wir zu diesem Zeitpunkt nutzten (Strato). Nach einer gewissen Recherche fanden wir die Firma Xonic Solutions in Chemnitz mit ihrem Webshop. Ein Gespräch mit dem Geschäftsführer Herrn Otto in Verbindung mit von uns gestellten Anforderungen zeigt schnell, dass wir offenbar am Ziel angekommen waren - und das für einen mehr als nur fairen Preis.

Das Ergebnis nach der Umsetzung: Alles ist eingetreten was uns versprochen wurde, alles kann der Shop - selbst Dinge, die wir im Entferntesten nicht zu hoffen wagten. Und das beste - alle bisherigen Bestell- und Kundendaten konnte man bei Xonic importieren. Einfach mal so “…da schreiben wir ein Skript u. dann geht das”. Das ist auch die Einstellung/Motto von Herrn Otto und seinem Team “….Das bekommen wir hin!”. Und genau so ist es auch. Egal was uns bedrückte, was wir uns wünschten - es wurde realisiert - in vertretbarer Zeit und immer wieder zu einem sehr fairen Preis. Wie oft man auch angerufen hat, sicherlich auch mal genervt hat - immer freundlich, immer hilfsbereit, immer schnell, immer kundenorientiert.

Wer ein Top-System im Bereich Prozesse, Übersichtlichkeit, Rechtssicherheit, Exportmöglichkeiten, Importmöglichkeiten, Support-Ticketsystem, Partnerprogramme, Top Kundendienst etc etc etc. benötigt - der sollte zu Xonic Solutions gehen. Weniger Marketing, weniger Sprüche - dafür Leistung pur. Danke!! Wirklich Danke Xonic Team.

de
Wolfgang L. commented

Reviewed variant: Professional

Wir haben uns für den XONIC Shop entschieden, weil unser alter Shop defintiv an seine Grenzen stieß und wir nicht nur einen neuen, technisch und optisch ansprechenderen Shop wollten, sondern auch umfassenden Support.

Wir schätzen die einfache Handhabung und Menüführung im gesamten Admin-Bereich und die schnelle Hilfe seitens XONIC, falls man doch mal etwas nicht findet.

de
Jens H. commented

Reviewed variant: Professional

Ich schätze den integrierten, durchdachten und einfach zu bedienenden CMS-Boxenmanager, das viel genutzte und sehr brauchbare integrierte Supportticketsystem, die perfekt auf die individuellen Ansprüche einstellbaren Versand- und Zahlungsmodule sowie schnell durchführbare Preisupdates, auch ohne Datentransfers per Im- und Export.

Zusammenfassend kann ich nur feststellen, dass es gegenwärtig kein anderes Shopsystem gibt, welches dem XONIC das Wasser reichen könnte. Auch deutliche teurere Shoplösungen kommen im Gesamtumfang nicht an den Xonic heran und glänzen dabei durch eine vergleichbar leicht verständliche Bedienung.

Egal von welcher Seite aus man den XONIC Shop betrachtet, man merkt immer wieder, dass sich die Entwickler unglaublich viel Mühe gemacht haben und bemerkenswert praxisorientiert denken.

de
Michael S. commented

Reviewed variant: Professional

Ein wenig komisch da man auch nicht wählen kann

Response from the XONIC Shopsystem team

Lieber Kunde, Hostingpakete können gewählt werden, in der für Ihren Shop passenden Größe. Ein überziehen ist immer Möglich, das wir keine Hostingpakte limitieren oder einschränken. Sollte das Hosting dauerhaft überzogen werden, bekommen Sie von uns ein Mitteilung mit der Möglichkeit den Speicherplatz zu reduzieren und/oder ein Angebot auf das nächsthöhere passende Paket. Team XONIC

de
Steffen T. commented

Reviewed variant: Professional

Hallo liebes XONIC-Team,
Ich bin sehr zufrieden mit der Aktualisierung.
MfG. S.Täubrich von Schriften&mehr

Response from the XONIC Shopsystem team

Hallo Herr Täubrich, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Aktualisierung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Bei weiteren Anmerkungen oder Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße Ihr XONIC-Team

de
Claus V. commented

Reviewed variant: Professional

Die Übernahme war problemlos gelaufen, allerdings fehlten mir einige bekannte Schnellzugriffe. Eine erläuternde Bedienhinweise, sowie Tips bei Neuerungen wären hilfreich

Response from the XONIC Shopsystem team

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem XONIC Shopsystem V4 und dem Upgrade von V3 auf V4. Es freut uns, dass Sie mit dem Produkt größtenteils zufrieden sind. Ihre konstruktiven Anmerkungen nehmen wir ernst, um unsere Systeme und Prozesse weiter zu optimieren.

de
Claus V. commented

Reviewed variant: Professional

bekomme immer gute Ergebnisse bei Problemstellungen

de
Gabor A. commented

Reviewed variant: Professional

wunderbare Dienstleistung, die Fragen werden schnell und verständlich beantwortet, die (Probleme) werden auch schnell gelöst - Hut ab. Was ich teuer finde: die Preise für Anmeldungen, Speicherplatz, Zertifikate, usw. Die Wettbewerber sind viel-viel günstiger

de
Rudolf K. commented

Reviewed variant: Professional

Bis auf das ich schon seit 8 Jahren auf einen Kostenvoranschlag für eine vernünftige Sofortkauf-Programmierung warte, funktioniert der Support gut.

de
Claus V. commented

Reviewed variant: Professional

In der Regel sehr schnelle Reaktionszeit, auf jeden Fall sehr kompetent.

de
Gabor A. commented

Reviewed variant: Professional

na ja, solche zertifikate, die vom gesetzgeber vorgeschrieben und von uns bezahlt wird, ist mehr ärger, als sonst was.
immer hin, herr otto hat seine versprechung vom 2020 gehalten - sie ist 5stern wert. gute zeit und bleiben sie gesund!
noch etwas, zur zeit funktioniert v3 fehlerfrei (ebenso 5 sterne dafür)

Response from the XONIC Shopsystem team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem SSL Zertifikat größtenteils zufrieden sind. Leider müssen auch wir die Zertifikate von extern einkaufen, einrichten und betreuen. Daher können diese daher nicht kostenlos zur Verfügung stellen.

de
Gabor A. commented

Reviewed variant: Professional

Ich habe kürzlich die Dienste dieses Unternehmens in Anspruch genommen und möchte meine Erfahrungen teilen. Zunächst einmal beeindruckte mich die Nutzerfreundlichkeit ihrer Plattform. Allerdings gab es einige Herausforderungen bei der MwSt.-ID-Nr. Kontrolle und der MwSt.-Berechnung, die Aufmerksamkeit erfordern. Diese kleinen Schwierigkeiten wurden jedoch durch den aufmerksamen Kundenservice gemildert, der stets bereit war, zu helfen und Lösungen anzubieten.

de
Ken O. commented

Reviewed variant: Professional

Was mir besonders gefällt, ist die Benutzerfreundlichkeit und das Gesamtdesign des Shops. Jedoch gibt es ein wiederkehrendes Problem mit der E-Mail-Benachrichtigung für neue Bestellungen. Manchmal werden diese Benachrichtigungen nicht an Shopinhaber und Kunden gesendet. Diese Inkonsistenz führt zu zusätzlicher Arbeit, da ich regelmäßig manuell nach neuen Bestellungen suchen und Kunden kontaktieren muss, um sicherzustellen, dass sie ihre Rechnungen erhalten haben.

Interessanterweise deutet der Hersteller-Support darauf hin, dass dieses Problem mit dem Server und nicht mit der Webshop-Software zusammenhängt. Der Hoster (Ionos) bestätigte das Problem und konnte dies schlussendlich auch. Trotz dieser Herausforderungen möchte ich betonen, dass der Shop im Großen und Ganzen gut funktioniert.

de
Oliver F. commented

Reviewed variant: Professional

Shopsystem gut, Bearbeitung von individuellen Lösungen leider mangelhaft. Support von Anpassungen dauert ewig.. leider

Response from the XONIC Shopsystem team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Terminierung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und sind bereits dabei unser Programmier- und Supportteam zu erweitern, um Ihnen künftig schnellere Lösungen anbieten zu können.

de

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